崇信：加强沟通交流 把好信访举报“入口关”

　　“您的举报我们已经收到，现在跟您核实一下有关信息……”近日，平凉市崇信县一名实名举报人接到县纪委监委工作人员电话后，心里踏实多了。

　　县纪委监委切实发挥信访举报主渠道作用，受理前加强沟通交流，通过综合分析反映人身份、信息获知渠道、个人诉求等，精准筛选研判信访举报件，把好信访举报“入口关”。

　　“信访反映往往会受到反映人语言表达、利益诉求、思想顾虑等因素影响，通过与信访反映人有效沟通，能够引导他们依法、如实、有序反映问题，防止多头访和重复访。”县纪委监委信访室负责人介绍。

　　县纪委监委对问题反映详实，具有一定可查性但印证材料不全、存在疑点的实名信访举报件，在核实告知环节，进一步核实了解，引导举报人补充提供相关材料，挖掘有效线索；对个人诉求类问题，做好解释说明，耐心引导信访举报人通过协商、调解、诉讼、行政复议等方式向相关部门反映；对咨询类问题，提供业务单位地址及联系方式，力争件件有回应、事事有着落。（供稿 王雅丽 编辑 毛玉煜）