定西：“一卡 一点 一码”助力优化营商环境

　　“您好，如果您的企业在经营中遇到什么困难和难题，或者在与政府工作人员打交道时发现他们有不作为、乱作为等问题，您可以通过这个卡片上的联系方式及时与相关人员联系，我们都会第一时间跟进处理……”

　　日前，定西市渭源县纪委监委会同县作风办工作人员来到渭源县工业园区，为园区内的规上企业逐一派发了印有政府相关单位业务科室负责人电话的“政企联络卡”，以便及时收集反馈有关问题。

　　这张小小的卡片只是定西市加强政企沟通，护航营商环境的一个缩影。

　　6月以来，定西市纪委监委以党史学习教育为契机，联合市作风办深入开展了强作风优环境促发展护航行动，着力查找解决行业部门及干部个人在优化营商环境中存在的不担当、不作为、慢作为、乱作为等形式主义官僚主义突出问题，切实以优良的作风推动和保障党中央重大决策部署和省、市有关政策措施落地落实。

　　“要实实在在解决企业和老百姓的问题，对营商环境开展精准高效监督，首先要了解问题出在哪里。”该市纪委监委有关负责人表示，开展护航行动的第一步就是建立起畅通的问题反馈渠道。

　　为此，定西市纪委监委、市作风办、市政管局等部门单位牵头，建立起“一卡、一点、一码”的全方位沟通渠道，在企业、群众和政府部门、纪检监察机关之间架起了服务与监督的桥梁。

　　“一卡”（政企联络卡），即以全市136家2021年规上企业为重点，由作风办、纪委监委机关、政府督查室、工信局、政管局等5家单位各自确定一名联络员，向企业公布联络方式，接受企业有关营商环境的问题反馈和线索举报。目前，500余份政企联络卡已全部派发到相关企业。

　　“一点”（营商环境监测点），即市纪委监委、市作风办选取20家信用状况良好、近期有重大项目或重点产业的企业作为全市营商环境监测点，开展监企共建共联，对企业进行常态化、有重点的关注，搜集影响企业发展的痛点难点，进一步分析研判，为提升全市整体营商环境提供科学决策依据，实现靶向纠治。

　　同时，推动廉洁文化进企业，着力构建“清亲”政商关系，引导企业守住道德法律底线，诚信经营，目前，市、县区纪委监委已深入企业开展共建共联活动10余次。

　　“一码”（定西营商环境意见码），即市政管局牵头借鉴“互联网+督查”模式建立的营商环境意见征集平台，并在市、县、乡、村各级政府服务大厅（便民服务中心）和机关服务窗口、企事业单位及其营业网点公布平台二维码，群众可以通过扫码进入该平台，随时向有关单位（部门）反映办事过程中产生的任何意见建议、投诉举报、表扬批评、咨询等信息。

　　有数据显示，“定西营商环境意见码”自7月上线以来，已收集到各类反馈信息137条，由市政管局负责分门别类建立台账，从中梳理出意见建议和问题12条，已反馈至相关单位（部门）进行整改。（供稿 乔天倩 文志刚 编辑 张丽敏）