合水：监督破除中梗阻 提升窗口服务效能

　　“现在注册一家公司，所有手续一个窗口就能打包解决，非常方便。”近日，在庆阳市合水县政务服务“企业一站式代办”窗口，前来办事的企业经办人员对“一站式”窗口和“一条龙”套餐服务赞不绝口。

　　今年以来，县纪委监委聚焦“窗口效能”问题，先后3次对县乡政务服务中心窗口干部作风、服务效能等情况开展明察暗访，实地了解影响优化营商环境的难点堵点痛点，督促职能部门进一步补短板、强弱项，改进工作作风、提升工作效能，解决企业、群众的“急难愁盼”。

　　在县纪委监委的监督推动下，县政务服务中心积极开展政务服务“网上办、智能办、自助办、异地办”，加强“不见面”审批，有效杜绝审批过程中的人为干扰因素，积极打造优良的政策环境。

　　目前，全县4095项政务服务事项实现网办，网办率达99.51%，最多跑一次事项占比100%，县乡村政务服务平台受理办件提前办结率达到99.99%。

　　县纪委监委还对各单位“一把手”走流程和“股室长坐窗口”工作开展监督检查，督促窗口单位进一步了解审批流程、审批环节的问题和不足，建立问题台账，实行红黄蓝三色管理，跟进监督整改。截至目前，累计发现问题28个，整改到位26个。（供稿 合水县纪委监委 编辑 张丽敏）