铁路定制服务助企业节后复工提速

　　2月19日、22日，两趟G4840次“定制版”高铁列车从江西省吉安西站先后驶出，载着815名技术工人奔赴长三角地区。这是铁路部门为服务企业节后复工、满足大规模技术培训需求而专门开行的务工定制列车，全程较公路出行缩短7个多小时，为企业抢抓新春开局提供了有力运输保障。

　　春节假期刚过，江西某制造公司因新业务拓展和技术工艺革新，急需组织技术骨干赴长三角地区学习新标准、掌握新工艺。企业部门主管张伟表示：“订单需求紧迫，我们必须尽快完成技术培训，推动产能提升。”面对815名技术工人跨省出行的集中需求，企业曾考虑租用十余辆大巴，但近11小时的长途奔波不仅效率低，也存在安全风险。最终，企业选择与铁路部门对接，通过定制列车实现高效、安全的点对点运输。

　　为保障此次大规模务工出行顺利，铁路部门在正月初三、初六两个关键节点加开两趟务工专列，精准对接企业需求。吉安西站同步优化服务流程，开设专用候车区与检票通道，安排工作人员全程引导、协助搬运，并在服务台配备针线盒、血压仪、暖心指示贴等便民物品，确保务工人员便捷出行。

　　列车上，工作人员精心布置了中国结、窗花等装饰，营造温馨节日氛围，设置“服务角”，提供口罩、充电设备、应急药品等物资，并组织有奖竞猜等互动活动，赠送明信片、冰箱贴等小礼品，让旅途轻松愉快。餐食方面，列车特意供应酸菜鱼、小炒牛肉等江西特色家乡风味套餐，让务工人员在途中也能感受到家的温暖。

　　此次定制列车的成功开行，是铁路部门深化“点对点服务”机制、精准对接企业需求的一次生动实践。未来，铁路将继续拓展务工、研学、旅游等定制化列车服务，更好助力地方经济发展，让运力优势转化为服务民生的实际成效。（何飞）