“你好，我想办理公司营业执照，需要提供哪些资料？多久才能拿到证？”近日，庆阳市庆城县纪委监委工作人员采取不亮身份、不打招呼、模拟办事的方式，到县政务服务中心开展暗访，全面体验服务态度、办事流程和效率等情况，找准查实相关职能部门在深化“放管服”改革和优化营商环境方面存在的问题。
针对发现的问题，县纪委监委工作人员和县政务服务中心工作人员座谈交流，督促限期整改，着力简化审批程序，优化办事流程，提升服务水平。
今年5月，县纪委监委聚焦履职尽责不到位、简政放权不充分、监督管理不规范、服务质量跟不上等制约和影响优化营商环境的突出问题，开展“不作为、慢作为、乱作为、假作为”问题专项整治，督促各乡镇、单位和广大党员干部聚焦群众反映强烈的4方面12类突出问题，逐项对照自查，认真扎实整改，共自查整改问题178个，优化完善办事流程24项，建立健全各项制度机制12项。
县纪委监委还先后组织开展专项监督检查和明察暗访2次，共发现优化营商环境方面流程不优、协调不通、运转不畅等问题16条，下发督办通知12份、监察建议书1份。查处履职不力等影响和制约优化营商环境的形式主义官僚主义问题12件，问责处理35人，其中给予党纪政务处分9人，组织处理26人。
“下一步，我们将聚焦‘放管服’改革和优化营商环境领域突出问题，持续加大监督执纪问责力度，推动解决一批群众反映强烈的难点、卡点、堵点问题，全力营造良好的发展环境。”县纪委监委负责人表示。（供稿 俄娜鑫 编辑 张莉）
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