平凉：精准规范办好每一件信访举报

　　平凉市纪委监委坚持聚焦、精准、规范，带着感情和责任办好每一件信访举报，努力解决群众“急难愁盼”问题。今年1-8月，共受理群众信访举报384件，接收上级转办289件，实名举报受理反馈19件。

　　早在年初，市纪委监委就制定印发今年全市纪检监察信访举报工作要点，进一步明确信访举报受理处置、检查督办、综合分析等问题，确保全年工作思路清晰、任务明确、规范高效。

　　“我们围绕践行‘两个维护’、坚定不移正风肃纪、整治群众身边腐败和作风问题、监督权力运行等方面，重点关注重大决策部署落实、四风、换届选举、工程建设领域以及巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等方面腐败问题，对相关信访举报认真筛选、重点标注，并及时分类处理，跟踪督办，销号管理。”市纪委监委信访室相关负责人介绍。

　　市纪委监委严格运用党纪国法“两把尺子”，研判反映问题性质，准确区分业务范围内外事项，加强初始筛选研判，坚持集体研判和逐级审批，精准甄别剔除挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，严肃审慎依规判定重复检举控告，精准甄别问题线索，深入分析，找出真信息、真线索、真问题。同时，完整准确登记录入信访举报相关要素，按规定程序和时限分流转办。承办部门及时向信访部门反馈办理情况、向实名检举控告人反馈处理结果，形成移送件流转可查询、可追溯的全流程闭环管理模式。

　　市纪委监委还持续完善配套制度，制定印发《平凉市纪检监察机关来访举报工作办法（试行）》，细化来访接待场所建设、来访接待程序、不同来访情形处置、接访安全和保密等标准要求，进一步明确相关责任，提升来访接待工作规范化水平。制定《平凉市纪委监委机关检举举报平台处置子平台运行管理办法（试行）》，健全信访举报件办理内部工作流程，细化实化接访办信、筛选研判、录入扫描、呈批流转、反馈审结等各个环节工作标准和规则，明确本级平台使用范围、各部门职责分工、权限设置、处置反馈规则等问题，理顺机制，保障平台规范运行。（供稿 欧萍 编辑 毛玉煜）